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常见问题

关于融兴保险网和在线保险
·融兴保险网是什么？
·融兴保险网有哪些优势？
·什么是在线购买保险？
·什么是一站式保险服务？
·融兴保险平台上的所有保险产品都可以比较吗？
·融兴保险网有代销或直销保险产品的资格吗？

关于安全性
·用户信息安全吗？
·用户资金的安全吗？
·在网上购买保险时，会因为错误操作引起不必要的损失吗？

关于使用和购买
·网上购买保险的保费和保险金额，以及出险后的理赔金额…
·“融兴”保险网收取投保人多少交易费用和手续费呢？
·可否用信用卡向银生支付账户充值后购买保险公司的保险…
·网上购买保险后，能查询详细交易记录吗？
·融兴在线保险业务平台如何对投保人进行实名认证？如何…
·融兴保险网参与我和保险公司签订保险合同吗？
·在“融兴”购买保险产品能否享有优惠呢？
·只有个人可以使用融兴保险网？

问：融兴保险网是什么？
答：融兴在线保险业务平台由融兴网络科技公司和融兴保险经纪公司共同打造，提供给用户一个以安全可靠便捷的电子支付为基础的在线保险业务平台。

问：融兴保险网有哪些优势？
答：“融兴”拥有强大的技术平台，完善的风控机制，汇集了众多优秀的技术和管理的资深专家，是一个拥有众多保险精英的团队，成熟的结算平台。使您享受安全、便捷、高效、低成本的全程在线自助保险服务过程。提供7*24小时不间断服务，为您免去孤儿单的担忧，同时作为理财规划师，为您和您的家庭规避各种风险的同时达到资产的优良配置，享受增值服务。

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问：什么是在线购买保险？
答：用户在线选择保险产品，并通过在线支付平台、网银等在线支付保费，完成在线投保的过程。

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问：什么是一站式保险服务？
答：就部分产品而言，可以实现在线比较、在线投保、在线理赔申请的全过程。

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问：融兴保险平台上的所有保险产品都可以比较吗？
答：在同险种具有可比性的前提下，所有保险产品都可自主比较。

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问：融兴保险网有代销或直销保险产品的资格吗？
答：融兴在线保险业务平台所依托的融兴保险经纪有限公司通过保监会的审批，拥有保险经纪机构法人许可证。

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问：用户信息安全吗？
答：用户在融兴在线保险业务平台上注册登记、网上投保续保、保险方案的招标、保费试算、保单验证、出险报案、客户状态查询、咨询、投诉、批改申请时，需要将该用户的填写信息包括个人信息和企业信息。对于这些信息的安全，本平台将采取严格且合理的步骤进行保护，使用相应的技术，防止您的信息丢失、被盗用或篡改。

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问：用户资金的安全吗？
答：对于第三方支付平台的安全性和风险是一切交易的基础，是提供金融服务的前提。Oracle公司、Verisign数字安全公司和ScanAlert网络安全公司为融兴提供全面安全服务，以确保系统的稳定和安全。“融兴”使用的银生支付平台是具有绝对安全的技术体系及操作规范制度，将最大限度保障用户和合作者资金的安全性！另外，银生目前所拥有各个领域大量的合作者，包括环球财富、环游等主流商业网站和在线游戏服务商都在使用银生的服务，并与各大银行、中国银联达成战略合作关系，无论是从规模上还是数量上都给予了新加入的合作者以信心和保障。

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问：在网上购买保险时，会因为错误操作引起不必要的损失吗？
答：融兴在线保险平台本身以及与其衔接的银生支付平台拥有安全可靠的管理系统，具体设有：操作权限管理、操作用户密码重置、历史查询、登陆问候语、Email通知、手机登陆通知、交易通知、手机交易、验证系统保障、认证保障、风控保障等，同时还有贴身的在线帮助手册。

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问：网上购买保险的保费和保险金额，以及出险后的理赔金额是怎样计算的？
答：保险费是投保人向保险人交付的作为保险人承担保险责任的对价的金钱。它的数额的多少，主要是取决于保险危险、保险金额和保险期间等因素，保险费＝保险金额＊保险费率。保险金是合同中约定的保险事故发生或者合同中约定的保险金给付条件成立时，保险人所应支付的款额。对于您在融兴在线保险业务平台上选购保险产品时，应缴的保费和保险金额计算原理不会有所变化。但您因为选择了通过融兴保险网购买保险，则节省了相应的代理费和手续费，同时享受了高效便利，以及专业的理财规划服务。

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问：“融兴”保险网收取投保人多少交易费用和手续费呢？
答：若使用银生支付平台会收取相应的交易通道费用，而具体购买时投保人所要缴的相关手续费等会因不同保险公司和不同保险产品而有所不同，需要根据市场规则及与保险公司协商后制定。

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问：可否用信用卡向银生支付账户充值后购买保险公司的保险产品？
答：融兴保险平台已开通此功能,具体详情和规则可垂询客服热线:40088-95135。

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问：网上购买保险后，能查询详细交易记录吗？
答：可以查询。用户登陆自己的保单管理箱后，可以查询保单相关情况,资金进出情况，每笔交易记录情况。同时用户可以以自助形式在融兴在线保险平台上下载打印相关交易清单。

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问：融兴在线保险业务平台如何对投保人进行实名认证？如何防范保险利益的风险？
答：融兴在线保险业务平台对账户实行实名制，实名认证包括姓名，身份证件，银行卡等信息。并且银生和政府，公安系统、各医院等建立合作关系，拥有完善的风险控制机制。

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问：融兴保险网参与我和保险公司签订保险合同吗？
答：“融兴”不是保险合同的当事人，“融兴”对保险合同起的是辅助作用。“融兴”站在用户的立场上为您提供了一个自由挑选各家保险公司产品的平台，帮助您完成保险的购买，提供理赔服务。

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问：在“融兴”购买保险产品能否享有优惠呢？
答：使用宜友公司的商联卡购买保险，可得返利，并获双重积分。