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理赔指南

  当您在旅行期限,发生保险责任范围内的保险事故,请第一时间拨打各保险公司的24小时救援电话或报案电话,告知您的保单号、身份证号码、及简单事故经过,保险公司客服会进行报案登记、指引您索赔,并根据实际情况安排紧急救援。

各保险公司紧急救援电话及客服电话:

中国人民财产保险股份有限公司 95518
平安财产保险股份有限公司 95512
中国太平洋财产保险股份有限公司 95500
中华联合财产保险股份有限公司 95585
华泰财产保险股份有限公司 95509
天平财产保险股份有限公司 400-670-6666
天安财产保险股份有限公司 95505
华安财产保险股份有限公司 95556
大地财产保险股份有限公司 95590
安邦财产保险股份有限公司 95569
美亚财产保险公司 800-888-0008
阳光财产保险股份有限公司 95510
美国利宝保险股份有限公司 400-888-2008
中国太平洋人寿保险股份有限公司 95500
中国平安人寿保险股份有限公司 95511
中国人寿保险股份有限公司 95519
新华人寿保险股份有限公司 95567
泰康人寿保险股份有限公司 95522
太平人寿保险有限公司 95589
民生人寿保险股份有限公司 95596
生命人寿保险股份有限公司 400-820-0035
合众人寿保险股份有限公司 95515
信诚人寿保险有限公司 400-883-8838
美国友邦保险有限公司 800-820-3588
中宏人寿保险有限公司 800-820-3998
国泰人寿保险有限责任公司 800-819-9899
中国人民健康保险股份有限公司 95591
海尔纽约人寿保险有限公司 800-820-5882
光大永明人寿保险有限公司 95105698

当然您也可以立即拨打我们的客服热线 95139,我们的客服会详细跟您说明需要提供的索赔资料,并将这些资料邮寄给我们,在收到您的资料后,我们会立即协助您向保险公司索赔。

申请旅游险理赔时需要如下材料:

出险情况 常规资料 备注
旅游
险类
身故 1、2、3、8、9、10、11 如为境外死亡,受益人须提供事故发生地公证机构的证明和资料
残疾 1、2、4、5、7  
医疗 1、2、4、6、7  

1、《索赔申请书》
2、也可以登录融兴保联至我的保单管理箱进行报案和申请;
3、受益人的户籍证明或身份证明;
4、被保险人的户籍证明或身份证明;
5、保险人认可的伤残鉴定机构出具的残疾程度鉴定书;
6、医院或本公司认可的其他医疗机构出具的医疗证明和医疗费用原始凭证;
7、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料;
8、公安部门或保险人认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明;
9、如被保险人为宣告死亡,受益人须提供法院出具的宣告死亡证明文件;
10、被保险人的户籍注销证明;
11、受益人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。